Terms of service

Viimati uuendatud: 11.09.2026

TINGIMUSTE NÄIDE

Veebipoe TRIKIDO (edaspidi „veebipood”) omanik on Geminio OÜ (registrikood 16511027), asukohaga Tare 10, Viljandi.

Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnateave

Müügitingimused kehtivad veebipoest ostetud kaupade suhtes. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juures. Hinnale lisandub saatmiskulu.
Saatmiskulu sõltub ostja asukohast ja saatmisviisist. Saatmiskulu kuvatakse ostjale tellimuse esitamisel.
Kõik hinnad on esitatud eurodes (€).
Tooteteave on esitatud veebipoes otse toote kõrval.

Tellimuse esitamine

Lisage soovitud tooted ostukorvi, et neid tellida. Täitke kõik kohustuslikud väljad ja valige sobivaim kohaletoimetamisviis, et tellimus lõpule viia. Seejärel kuvatakse ekraanil kogusumma. Selle saab turvaliselt tasuda järgmiste makseviisidega, mida pakuvad , Montonio ja PayPal:

  • Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
  • Läti pangamaksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
  • Leedu pangamaksed: Swedbank, SEB ja Luminor, Šiaulių Bankas
  • Soome pangamaksed: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
  • Kaardimaksed: Visa / MasterCard
  • PayPal
  • Apple Pay

NB! Pangaliidese kaudu maksmisel kinnitage tellimus ja klõpsake seejärel nupule „Tagasi müüja juurde”.

Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötlejatele Montonio ja PayPal. Leping jõustub hetkel, mil makstav summa on üle kantud veebipoe pangakontole.
Kui me ei saa tellitud kaupa tarnida varude lõppemise või mõne muu põhjuse tõttu, teavitatakse ostjat sellest võimalikult kiiresti ja makstud raha (sh saatmiskulud) tagastatakse viivitamatult, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates teate saamisest.

Saadetis

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Soome, Läti, Leedu
Tellimuse kättesaamiseks on saadaval järgmised võimalused:

  • Omniva pakiautomaat,
  • Smartpost pakiautomaat,
  • DPD pakiautomaat,
  • DPD kuller

Ostja kannab saatmiskulud ning vastav hinnateave on näidatud saatmisviisi kõrval.

Kõik saadetised veebisaidil pakutavate teenuste raames Eestisse, Soome, Lätisse ja Leetu jõuavad ostja poolt määratud sihtkohta tavaliselt 3–8 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumise kuupäevast. Erandjuhtudel on meil õigus saata kaubad teele kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Kui on valitud pakiautomaat, kuid toodet ei ole võimalik pakiautomaati saata, võetakse kliendiga ühendust, et muuta tarneviisi.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus 14 päeva jooksul e-poega sõlmitud lepingust taganeda.

Taganemisõigus ei kehti, kui ostja on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi te tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, samamoodi nagu te saaksite kaupa katsetada tavalises kaupluses.

Taganemisõigus ei kehti, kui ei ole võimalik kindlaks teha, kas toodet on avatud või kasutatud.

Kui kaupa on kasutatud muul eesmärgil kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks või kui sellel on kasutus- või kulumismärke, on veebipoodil õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse langusele.

Kauba tagastamiseks peate 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest saatma taganemisavalduse (mille vormi leiate siit) nimetatud e-posti aadressile.

Ostja ei pea kandma kauba tagastamisega seotud kulusid, välja arvatud juhul, kui tagastamisest ei ole eelnevalt poele teada antud.

Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi selle kohta, et ta on kauba eespool nimetatud tähtaja jooksul üle andnud vedajale.

Pärast tagastatud kauba kättesaamist tagastab veebipood ostjale viivitamatult, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul kõik lepingulise alusel ostjalt saadud maksed.
Veebipoodil on õigus keelduda raha tagastamisest kuni tagastatava kauba kättesaamiseni või kuni ostja on esitanud tõendi toodete tagastamise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on selgelt valinud teistsuguse saatmisviisi kui veebipoe poolt pakutav odavaim tavapärane saatmisviis, ei ole poel kohustust hüvitada tavapärasest saatmiskulust suuremaid kulusid.

Veebipoodil on õigus müügitehingust taganeda ja nõuda ostjalt kauba tagastamist, kui kauba veebipoes märgitud hind on vea tõttu oluliselt madalam kui kauba turuhind.

Defektsed kaubad

Veebipood vastutab selle eest, kui ostjale müüdud kaubad ei vasta lepingu tingimustele, või puuduste eest, mis olid olemas juba kauba üleandmise ajal ja mis ilmnevad kahe aasta jooksul alates kauba ostjale üleandmisest. Esimese aasta jooksul alates kauba kättetoimetamisest eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba kättetoimetamise ajal. Veebipoe kohustus on tõendada vastupidist.

Ostjal on õigus pöörduda veebipoe poole 14 päeva jooksul alates puuduse ilmnemisest, saates e-kirja aadressile geminio.ou@gmail.com.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis tekivad pärast kauba ostjale üleandmist.

Kui veebipoest ostetud kaubal on puudusi, mille eest vastutab veebipood, parandab või asendab veebipood puuduliku kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab veebipood ostjale kõik müügilepinguga seotud maksed.

Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või viisil, mis võimaldab seda kirjalikult edasi anda, 15 päeva jooksul.

Isikuandmete otseturundus ja töötlemine

Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmed transporditeenuse osutajale kauba kohaletoimetamiseks.
Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on väljendanud soovi neid saada, sisestades veebilehel oma e-posti aadressi ja märkides, et soovib saada otseturundust.

Ostja võib igal ajal loobuda oma e-posti aadressile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, teatades sellest meile e-posti teel või järgides pakkumist sisaldavas e-kirjas esitatud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kõik ostja poolt veebipoe kohta esitatud kaebused tuleb saata e-postiga aadressile
või esitada telefoni teel. Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidluse kokkuleppeliselt lahendada, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste Komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjon on pädev lahendama ostja ja veebipoe vahelisest lepingust tulenevaid vaidlusi. Tarbijavaidluste komisjoni poolt vaidluste lahendamine on ostjale tasuta.

Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu vaidluste lahendamise asutuste poole.